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Erstklassige Lösungen für Ihr Unternehmen

Premium Solution ist Ihr Partner für nachhaltige Kundenbetreuung und Reaktivierung

Über Uns

Maximale Kundenzufriedenheit und optimale Userexperience

Insbesondere die Kundenverwaltung ist heute ein Kernstück der meisten Geschäftsmodelle und ein fester Bestandteil in der Produktkonzeption. Hier gilt es positive Userexperience zu vermitteln und den Zugang zu Ihrem Kundenstamm zu pflegen und auszubauen. Vom User- Onboarding bis zur Reaktivierung bieten wir qualifizierten Service aus einer Hand.

Wir verstehen uns als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Endkunde, mit dem Ziel Kunden in allen Geschäftsbereichen optimal zu verwalten und professionell zu betreuen. Unser Customer Relation Management liefert messbare Ergebnisse und erhält nachhaltig die Kundenzufriedenheit – auch für Ihr Projekt. Testen Sie uns, wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

CRM SYSTEME & HELPDESK

Unsere State-of-the-Art Customer Relation Management Systeme bieten 24/7 Support für Ihre Kunden und optimieren die Userexperience.

REAKTIVIERUNG & PFLEGE

Massgeschneiderte Reaktivierungs- Kampagnen erhalten den Zugang zu Ihrem Kundenstamm und maximieren die Wertschöpfungskette.

VERWALTUNG & ABWICKLUNG

Die Verwaltung von Zahlungen und Fullfillment ist ein oft unterschätzter Faktor – Kümmern Sie Sich um Ihren Vertrieb, wir erledigen den Rest.

Als unabhängiger Berater und Full-Service Dienstleister bieten wir Innovation, Technologie und strategisches Know-how für unsere Kunden und Netzwerkpartner.

Kernkompetenzen

Expertise vom Konzept bis zur Umsetzung

Unsere Kernkompetenzen erstrecken sich von der strategischen Planung bis zur technischen Umsetzung Ihres Projektes.

Unser Expertenteam entwickelt nach Aufgabenstellung Ihr individuelles Helpdesk für eine maximale Kundenzufriedenheit und ermöglicht das Echtzeit-Monitoring Ihrer Umsätze und Prozesse. Für die Reaktivierung  vorhandener Kundenstämme bieten wir individuelle Kampagnen für den Online- und Offlinebereich und stehen Ihnen mit unserer Expertise zur Seite.

Customer Relation Management
90%
Reaktivierungs Kampagnen
77%
Kundenverwaltung und Fulfillment
60%
Produktentwicklung
50%

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